1.Âmbito

O presente Regulamento é aplicável aos Estúdios Wevolution, obrigando todos os seus frequentadores, incluindo sócios e clientes, a cumprir com as normas aqui estabelecidas.
Além disso, os direitos e deveres especiais previstos nos contratos celebrados entre os sócios e a Wevolution Lda, permanecem válidos.
A observância rigorosa deste Regulamento é fundamental para garantir uma convivência harmoniosa entre todos os utilizadores e o funcionamento eficiente dos Estúdios, pelo que agradecemos a sua colaboração.

2. Adesão e direitos de uso

Os serviços e instalações da Wevolution são reservados principalmente para os seus sócios. O estatuto de Sócio é adquirido após a inscrição e pagamento das taxas previstas na tabela de preços, que estará disponível na receção e no nosso website. Os valores e descrições fazem parte integrante deste Regulamento e incluem IVA à taxa legal em vigor. Para ser Sócio, é necessário aceitar integralmente os termos e condições aqui estabelecidos, bem como o Regulamento em vigor. A Wevolution Lda. reserva o direito de recusar qualquer pedido de adesão. As modalidades e serviços disponíveis para os Sócios da Wevolution estão definidos neste Regulamento. A Wevolution Lda. reserva o direito de alterar unilateralmente, a qualquer momento, os termos e condições do Contrato de adesão, incluindo a substituição de modalidades, equipamentos, serviços, horários, professores, preços, promoções ou descontos.

3. Condições de acesso às instalações do Estúdio

O acesso ao Estúdio está condicionado à plano de adesão e de utilização escolhida pelo/a Sócio/a.
Salvo se o contrário resultar da modalidade de adesão subscrita pelo/a Sócio/a ou se previamente autorizado por escrito pela Wevolution, não é permitido aos Sócios fazerem-se acompanhar de convidados no Estúdio sem a autorização da Wevolution, incluindo terceiros dentro da área de exercício físico (a título de exemplo, personal trainers ou técnicos de exercícios físicos – com excepção dos professores devidamente credenciados pela Wevolution – fisioterapeutas e afins).
O acesso ao Estúdio só pode ser efetuado dentro do respectivo horário de funcionamento, que se encontra afixado e pode a todo o momento ser alterado pela Wevolution.
O acesso ao Estúdio é garantido através da criação duma conta pessoal no site oficial da Wevolution, indicando as informações do Sócio/a e onde este adquire um plano/senha ou Qrcode para uma aula.
Depois de ter adquirido uma senha/plano ou qrcode, o/a Sócio/a pode inscrever-se numa aula da Wevolution onde houver lugar disponível.
Após ter chegado ao Estúdio 15 minutos antes do início da aula, o/a Sócio/a tem de confirmar diretamente sua presença com os funcionários da receção ou digitalizar o Qr Code no tablet disponível na entrada do estúdio, onde receberá todas as informações necessárias para o bom decorrer da aula e do seu tempo disponível dentro do Estúdio Wevolution.
Caso o/a Sócio/a não tenha efetuado esses passos, será exigida a inscrição no site da Wevolution e a compra duma senha ou plano para participação numa das aulas ou será recusado o acesso ao/à Sócio/a nos termos previstos nas condições de adesão. A Wevolution reserva-se o direito de limitar o acesso ao Estúdio, salvo estipulação em contrário resultante da modalidade de adesão subscrita pelo/a Sócio/a nos termos previstos nas condições de adesão.
As condições aplicáveis aos convidados são as seguintes: o/a Convidado/a terá de inscrever-se no site da Wevolution.
Os visitantes/convidados só poderão frequentar o Estúdio no horário das receções e ficam sujeitos às mesmas regras e condições de utilização do Estúdio aplicáveis aos Sócios.
A Gerência do Estúdio reserva-se o direito de admissão dos convidados/visitantes.

4. Inscrição e pagamentos

Para realizar inscrição na Wevolution é necessário:

A) Inscrever-se no site ou app da WEVO STUDIOS ou com o apoio dos funcionários da receção;

B)Cada membro é permitido uma conta Wevolution.
Quaisquer duplicados serão eliminados.
A Wevolution reserva-se o direito de cancelar uma conta se acreditar que o cliente está a criar várias contas.

C)Apresentar documento de identificação válido e NIF;

D)Entregar comprovativo de NIB (para a opção de pagamento por débito direto);

E)Assinar termo de responsabilidade assegurando que não possui ou revela quaisquer contra-indicações para a prática da atividade física que se propõe praticar, assumindo total responsabilidade pelo incumprimento deste dever.

F)Optar por uma das mensalidades ou pacotes de senhas existentes na tabela de preços, que inclui o Seguro de Acidentes Pessoais, uma orientação inicial, bem como a primeira mensalidade;

G)O período mínimo de adesão é de dois (3) meses, ou 3 ciclos de pagamento, e a adesão pode ser iniciada em qualquer altura do ano.
A fim de cancelar uma adesão, o período de fidelidade deve ser cumprido.
As mensalidades renovam automaticamente.

H)A verificação de atrasos nos pagamentos, ou a sua falta, implica a impossibilidade de acesso às instalações da Wevolution por parte do Sócio. Ao fim de 1 mês em dívida, seguidos ou intercalados, será iniciado processo de cobrança, com as devidas penalizações previstas.

I)O pagamento de uma adesão-mensalidade requer que um cartão de pagamento seja associado à conta de um cliente e só pode ser pago através de pagamentos online.
O pagamento de pacotes de créditos pode ser feito em cartão bancário ou pagamentos online.

J)Sempre que o débito seja recusado, será efetuada nova tentativa de cobrança por débito direto, na devolução por falta de saldo será aplicada multa no valor de 5 (cinco) euros.

K)A alteração da conta bancária ou cartão de pagamento indicada para a realização dos pagamentos obriga o Sócio a informar os serviços administrativos da Wevolution Lda., com a antecedência mínima de 30 (trinta) dias relativamente ao próximo pagamento.

L)Pagamento na Receção dos Estúdios/Site – O Sócio paga a modalidade que entender de acordo com o que estiver disposto a treinar, de acordo com a tabela de preços em vigor.

5. Idade mínima

A idade mínima para celebrar contrato com a Wevolution Lda. é de 16 (dezasseis) anos. Caso o Sócio seja menor de idade, só poderá realizar a inscrição devidamente acompanhado pelo seu representante legal, que assinará contrato com a Wevolution Lda.
No momento da adesão, o representante legal assinará também uma autorização para que o menor possa frequentar o Estúdio.
No ato de assinatura desta autorização, o representante legal assume inteira responsabilidade pela integridade física do menor, bem como por qualquer situação que venha a ocorrer com o menor, incluindo eventuais avarias, danos ou outros prejuízos que este possa causar nas instalações dos Estúdios.
A idade mínima para frequentar o Estúdio é de 16 (dezasseis) anos, aplicável também a visitantes ou convidados.
Todos os sócios menores de idade têm obrigatoriamente de fazer uma Orientação Inicial.

6. Reembolsos

A Wevolution Lda. reserva o direito de recusar o reembolso de quaisquer quantias, devidamente calculadas e recebidas para o pagamento dos seus serviços.
A senha para uma aula só pode ser reembolsada se for cancelada mais de 10h antes da aula.
Devoluções da lista de espera – Se um cliente for adicionado à lista de espera da aula dentro de 10 horas antes da aula, e não puder comparecer, o crédito será devolvido ao cliente.

7. Limitações e exclusão de um sócio

A) A Wevolution Lda. reserva-se ao direito de resolver, sem justificação, o Contrato de Adesão de um sócio.
B) A Wevolution Lda. poderá suspender ou resolver o Contrato de Adesão de qualquer sócio que tenha comportamentos violadores das normas em vigor, ou que possam colocar em risco a saúde e o bem-estar de outros sócios bem como funcionários do Estúdio, causar danos nas instalações, materiais ou equipamentos, ou que possam, de qualquer forma, afetar a reputação e bom funcionamento do Estúdio, sem qualquer aviso prévio ou devolução de valores já cobrados.
C)O Sócio tem ainda a obrigação de fazer a devolução do material emprestado.
Se um sócio cancelar aulas regularmente menos de 12h antes impedindo outros sócios de poder participar nas aulas, o acesso às aulas será limitado a este sócio unicamente se houver lugares disponíveis numa aula.

8.Transferências de contratos e cancelamentos

O Contrato pode ser cancelado pelo Sócio, antes do respetivo termo, ou na sua renovação, através de carta registada, enviada para a sede da empresa, sita na Rua Afonso Lopes Vieira, n.º 106, 4100-020, Porto, ou enviar email para info@wevostudios.com, com um aviso prévio de 30 (trinta) dias, relativamente ao primeiro dia do mês em que pretende que produza efeitos, dirigido à Wevolution Lda.

Caso não seja cumprido o aviso prévio de 30 (trinta) dias, a Wevolution Lda. tem o direito de cobrar a mensalidade seguinte na íntegra.

9. Salas de exercício

A) Cada Sócio deverá chegar 15 minutos antes de uma aula e fazer-se acompanhar obrigatoriamente de roupa desportiva adequada para o exercício físico com ténis que não venham calçados diretamente da rua.
B)Os clientes devem estar no vestuário adequado e presentes na sala de treino pelo menos 5 minutos antes do início da aula. A qualquer cliente que chegue dentro de 5 minutos até ao início da aula pode ser negada a entrada na aula com base na discrição do pessoal, a fim de garantir que a aula comece a tempo e sem problemas.

C)Se um cliente não estiver presente e no lugar que lhe foi atribuído na sala de treino pelo menos 5 minutos antes, o seu lugar está sujeito a alterações ou é dado a outro cliente.

D)Os Sócios deverão colocar todos os equipamentos e pesos livres no devido lugar, após a sua utilização. Os Sócios deverão utilizar as máquinas apenas durante o tempo necessário à execução dos exercícios pretendidos.

E)Não é permitido levar sacos, ou mochilas para as salas de treino. Não são permitidos treinadores pessoais e técnicos de exercício físicos que não pertençam ao Estúdio.

D)O Sócio que voluntariamente ou por uso irresponsável danificar um aparelho, equipamento ou instrumento utilizados no Estúdio ficará obrigado a regularizar a sua reparação ou indemnizar o Estúdio pelo valor praticado no mercado atual, sem prejuízo de outras punições, inclusive rescisão contratual, sem qualquer encargo a ser suportado pelo Estúdio. Este valor é passível de execução, com a implicação do pagamento dos encargos processuais e honorários de advogado a serem suportados pelo Sócio.

E)Caso o Sócio não saiba utilizar os aparelhos disponíveis no Estúdio, deverá solicitar instruções relativamente ao funcionamento dos mesmos junto da receção, para que os Coordenadores do Estúdio possam encaminhar o Sócio para um dos professores disponíveis.

F)Os Sócios deverão evitar qualquer comportamento que perturbe os demais membros. Os Sócios devem seguir as instruções dos funcionários da Wevolution Lda. e obter aconselhamento junto destes antes de utilizar qualquer equipamento do Estúdio.

E)O responsável pela Sala de Exercício pode solicitar a qualquer Sócio o abandono da mesma quando o seu comportamento seja suscetível de pôr em causa o normal funcionamento da Sala de Exercício. A Wevolution Lda., responsável pela Sala de Aula, pode restringir o número de participantes, caso se verifique um excesso de adesão para uma determinada aula ou atividade equivalente, devendo fazê-lo por ordem de chegada.

F)Devido a um número limitado de lugares nas aulas, todos os clientes devem ter reservado a aula online antes de poderem entrar numa aula. Se o cliente não tiver uma marcação no sistema, só poderá participar em aulas com lugares disponíveis e por ordem de chegada. A Wevolution Lda. não se responsabiliza pela utilização indevida pelo Sócio de qualquer equipamento ou material disponível no Estúdio.

10. Utilização dos balneários e cacifos

A) Todos os Sócios terão direito a um cacifo individual aleatório. Os cacifos estão munidos de fechadura com código cadeado ou uso de aloquete pessoal para poder guardar os seus bens. No final da sua utilização, deverão deixar o cacifo aberto e sem qualquer bem no seu interior.

B)Caso o Estúdio verifique que o Sócio faz uma utilização indevida do cacifo, reserva-se ao direito de abrir o cacifo e retirar os bens que lá se encontrarem.

C)Se após uma semana não forem reclamados e levantados na receção, serão doados a uma instituição de caridade.

D)Os cacifos existentes destinam-se a ser utilizados pelos Sócios enquanto estes se encontrarem nas instalações do Estúdio, não assumindo a Wevolution Lda. qualquer responsabilidade pela guarda dos bens aí colocados, incluindo em caso de perda, furto ou roubo. Caso o Sócio esqueça o código do seu cacifo, o cliente pode dirigir-se à receção do Estúdio. Caso danifique o cacifo ao tentar abri-lo, ser-lhe-ão imputados os custos de reparação do mesmo.

E)Os cacifos serão esvaziados diariamente, por razões de segurança, por um funcionário do Estúdio, após o encerramento das instalações. As toalhas fornecidas pela Wevolution Lda. têm de ser devolvidas ao Estúdio após cada utilização.

F)Se a toalha não for logo devolvida, a direção do Estúdio pedirá ao cliente responsável um reembolso de 25 (vinte e cinco) Euros por toalha.

G)Os produtos de higiene fornecidos pela Wevolution Lda. aos Clientes só podem ser utilizados dentro do Estúdio. Se não for devolvido logo, a direção pedirá ao cliente responsável um reembolso de 25 (vinte e cinco) Euros por produto.

11. Comportamento

a) Os Sócios devem tratar com educação e civismo os demais membros, bem como os funcionários e administradores do Estúdio, respeitando bens e pessoas. Não será permitida linguagem insultuosa, abusiva ou grosseira, bem como quaisquer comportamentos que perturbem o bem-estar ou as atividades dos outros sócios ou o normal funcionamento do Estúdio.

b) Não será permitido o acesso ao Estúdio de Sócios que se encontrem sob o efeito de álcool, narcóticos ou quaisquer outras substâncias ilícitas.

c) É proibido fumar em qualquer área do Estúdio, inclusive nos balneários.

d) O estúdio está aberto a cães bem comportados e deve permanecer com trela no exterior do estúdio durante todo o tempo em que o cliente estiver presente no estúdio. O cão é da responsabilidade do dono. A Wevolution Lda. reserva-se o direito de recusar a entrada de qualquer animal de estimação e do seu dono que cause distúrbios.

e) O incumprimento das normas acima referidas pode ser motivo para rescisão do Contrato.

f) É proibido utilizar as mesas disponíveis no Estúdio para efetuar qualquer tipo de refeição com produtos que não são comercializados pela Wevolution Lda. Apenas é possível efetuar pequenos e rápidos snacks dentro das instalações da Wevolution Lda.

g) Não é permitida a prática de exercício físico com os ténis sujos ou trazidos diretamente da rua.

h) Não é permitida a ingestão de alimentos dentro das salas de exercício.

i) Não é permitida a utilização de telemóvel na Sala de Exercício ou nas Salas de Aulas.

j) A utilização das Zonas de Exercício deve ser feita com o equipamento adequado: pólo, top, t-shirt ou camisola, calções ou calças fato de treino e ténis.

k) É obrigatório que os sócios utilizem as toalhas fornecidas na utilização dos equipamentos e nas Aulas de Grupo por questões de higiene.

l) Os Sócios são responsáveis pela reposição do material utilizado nos respetivos locais indicados para armazenamento.

m) Não são permitidas filmagens, fotografias ou captações de som no Estúdio, sem a prévia autorização da Wevolution Lda., de modo a proteger a privacidade dos Sócios. A inobservância do disposto nesta cláusula levará a solicitação da eliminação do material gravado e ao abandono do Estúdio pelo responsável pela captação.

12. Segurança e higiene

Por razões de segurança e saúde, os Sócios devem respeitar as seguintes normas:

a) O vestuário dos Sócios deverá estar limpo e deverá ser adequado à prática de exercício físico.

b) O calçado utilizado para a prática de atividade física nos Estúdios não deverá vir em utilização diretamente da rua.

c) É obrigatório o uso de toalha de treino.

d) A Wevolution Lda. tem o direito de recusar o serviço a qualquer cliente que não tenha roupa apropriada para o desporto e que não se comporte de forma apropriada e respeitosa.

e) As instalações da Wevolution Lda. destinam-se à prática de atividades físicas. O Sócio não pode dormir ou residir nas mesmas, e só poderá comer dentro das nossas instalações os alimentos que adquirir na Wevolution Lda.

f) Respeitar e fazer cumprir as indicações que estão afixadas nas instalações.

g) Os Sócios deverão fazer um uso correto e prudente de todo o material a que têm acesso.

h) Não é permitido treinar descalço ou de chinelos.

Por razões de saúde e higiene, os Sócios devem abster-se de:

i) Levar para ou armazenar nos Balneários comida, bebida e recipientes de vidro.

j) Fazer a barba ou depilação fora da zona onde existam lavatórios.

13. Horário de funcionamento

a) O Estúdio tem o seu horário de funcionamento afixado, ou através do nosso site.

b) As nossas receções funcionam de segunda a domingo com os horários das aulas.

c) A Wevolution Lda. reserva o direito de mudar o horário de funcionamento das Receções ou dos Estúdios, sempre que considerar necessário.

d) A Wevolution Lda. reserva-se o direito de alterar os mapas de aulas, em qualquer altura, sem aviso prévio.

14. Objetos perdidos

a) Quaisquer bens que sejam deixados no Estúdio e encontrados por um colaborador ou por um(a) sócio(a) e entregues na recepção serão guardados no Estúdio durante o prazo de 14 dias. Uma vez decorrido tal prazo, sem que os bens sejam reclamados, cessa a obrigação do Estúdio de guardar os bens, podendo aquele dar-lhes o destino que entender sem que o proprietário dos mesmos possa reclamar ou exigir qualquer compensação ou indemnização.

15. Campanhas, promoções e protocolos

a) Os Sócios poderão aderir a uma eventual promoção em vigor no ato da inscrição.

b) Em caso de renovação da adesão, os valores a aplicar às mensalidades subsequentes serão os constantes da tabela de preços em vigor, sem promoções e ou campanhas.

c)Aos contratos com promoção, aplicam-se as mesmas regras de cancelamento dos contratos sem promoções.

d)As campanhas e/ou promoções não são acumuláveis com outras em vigor.

e)Os Sócios que beneficiam de condições especiais em consequência de Protocolos Empresariais, terão de fazer prova da sua situação anualmente, para manterem as condições contratadas, caso contrário passam automaticamente para a mensalidade com Contrato, constante na tabela de preços em vigor.

f) A Orientação Inicial não está incluída nas Campanhas, Promoções nem nos Protocolos.

16. Manutenção e melhoramento dos estúdios

A Wevolution Lda. reserva-se ao direito de fazer manutenção de todos os equipamentos e demais aparelhos electrónicos, entre outros, sempre que o considerar necessário e a qualquer horário, sem aviso prévio. Sempre que a Gerência considerar necessário, procederá a alterações, modificações ou obras nos Estúdios, colocando um aviso destacado na receção ou no site por tempo indeterminado.

17. Segurança e riscos

Ao inscrever-se e/ou assistir a aulas, eventos, atividades e outros programas e utilizar o local, as instalações e equipamento da Wevolution Lda., o Sócio reconhece que existem certos riscos e perigos inerentes à utilização de equipamento de exercício em associação com as aulas e utilização das instalações. O Sócio reconhece que alguns destes riscos não podem ser eliminados, independentemente do cuidado tomado para evitar lesões.

O Sócio deve ler e aderir às Instruções de Segurança da Wevolution Lda. que são publicadas no sítio web da Wevolution Lda., uma cópia impressa das quais está também disponível no estúdio. Em qualquer altura, deverá cumprir todos os termos declarados e habituais, sinais de segurança afixados, regras e instruções verbais que lhe forem dadas pelo pessoal.

Se, na opinião dos colaboradores da Wevolution Lda., o Sócio estiver em risco físico utilizando as instalações, o Sócio compreende e concorda que lhe poderá ser negado o acesso às instalações até que forneça à Wevolution Lda. uma declaração do seu médico, a seu exclusivo custo e despesa, abordando especificamente as preocupações da Wevolution Lda. e declarando que as preocupações são infundadas.

Na ausência de qualquer negligência ou outra violação do dever por parte da Wevolution Lda., o Sócio:

a) Concorda em assumir total responsabilidade por todo e qualquer ferimento ou dano sofrido ou agravado por este em relação às aulas e instalações, quer tenha ocorrido durante a utilização de equipamento de exercício ou não;

b) Declara que:

i) Não tem qualquer condição médica ou física que o impeça de utilizar corretamente qualquer uma das instalações da Wevolution Lda.;

ii) Não tem uma condição física ou mental que o possa colocar em qualquer perigo físico ou médico;

iii) Não foi instruído por um médico para não participar em atividades físicas.

O Sócio reconhece ainda que se tiver alguma deficiência crónica ou falta de condições físicas, está em risco ao utilizar as instalações da Wevolution Lda., e não deve participar em nenhuma aula.

18. Aptidão para a prática desportiva

Os sócios assumem a total responsabilidade e especial obrigação de assegurarem previamente não terem quaisquer contra-indicações para a prática da atividade física e desportiva em que se inscrevem.

19. Seguro

A Wevolution Lda. celebrou e mantém em vigor apólice de seguro de responsabilidade civil de exploração e de acidentes pessoais, da qual os sócios são beneficiários.
Com a companhia de seguros XXXXXXXXXX Apólice número XXXXXXX dos quais são beneficiados os sócios

20. Condições Gerais

a) Atualização de Dados:
É fundamental informar o Estúdio sobre qualquer mudança de morada, telefone, e-mail ou NIB para garantir a boa comunicação e prestação de serviços. Caso contrário, o Estúdio pode bloquear ou suspender a entrada do Sócio até ter a informação correta.

b) Tratamento de Dados: Todos os dados dos Sócios são submetidos a tratamento automático de dados.
Ao assinar o Contrato de adesão, o Sócio consente expressamente que a Wevolution Lda. proceda ao tratamento dos seus dados pessoais, incluindo:
– Gestão de Clientes: nome, idade, data de nascimento, morada, NIF, documento de identificação, etc.
– Gestão de Faturação: data de vencimento de valores devidos, n.º, valor e data do documento contabilístico, etc.
– Gestão de Pagamentos e Cobranças: transferências, formas de pagamento, data e estado dos pagamentos, etc.

c) Segurança da Informação: A Wevolution Lda. implementou medidas adequadas para garantir a segurança da informação. Para mais informações, consulte a Política de Privacidade disponível em www.wevostudios.com.

d) Acesso e Permanência: Pode ser impedido o acesso ou permanência no Estúdio a quem se recusar a pagar os serviços ou não demonstre comportamento adequado.

e) Reclamações e Sugestões: A Wevolution Lda. está à disposição para quaisquer reclamações e sugestões, dispondo de um livro físico e on-line de reclamações.

f) Instalações e Equipamentos: A Wevolution Lda. compromete-se a manter as suas instalações com equipamentos adequados, mantendo boas condições ambientais apropriadas à prática do exercício físico.

g) Conhecimento do Regulamento: Os Sócios tomarão conhecimento do Regulamento aquando da sua inscrição, e este estará sempre afixado na receção.

h) Integração no Contrato: O presente Regulamento é parte integrante do Contrato de adesão de cada Sócio realizado no nosso website.

i) Responsabilidade: A Wevolution Lda. não pode ser imputada responsabilidade no caso de perdas devido a estragos, furto ou roubo dos pertences dos Sócios ou de visitantes/convidados no interior das suas instalações.

j) Aceitação das Condições: A admissão dos sócios pressupõe a aceitação e o cumprimento integral de todas as condições, regulamentos, normas e preços.

k) Alterações ao Regulamento: A Wevolution Lda. reserva-se ao direito de alterar o presente Regulamento a qualquer tempo, bastando para o efeito uma comunicação geral.

l) Lei Aplicável: O Contrato de adesão é regulado de acordo com a Lei Portuguesa em vigor, e serão competentes os tribunais da comarca do Porto para dirimir quaisquer conflitos.

21. Esclarecimentos/Reclamações

Para quaisquer esclarecimentos ou reclamações relacionados com o Regulamento, agradece-se que entre em contacto com os nossos serviços através do: info@wevostudios.com ou visite o nosso site www.wevostudios.com

22. Vigência e Alterações

O disposto no Regulamento entra em vigor no dia seguinte ao da sua afixação no Estúdio, vigorando por tempo indeterminado. A Wevolution Lda. reserva-se o direito de alterar o Regulamento a qualquer tempo e sem aviso prévio, produzindo as alterações efeitos a partir do dia seguinte ao da afixação do novo Regulamento no Estúdio. Recomenda-se a leitura regular do Regulamento